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法務部行政執行署嘉義分署:回首頁

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【消保QA】電信帳單代收代付服務,可以限制消費額度嗎?

  • 發布日期:
  • 最後更新日期:111-07-06
  • 資料點閱次數:51

電信帳單代收代付服務提供消費者購買數位商品的便利性,可用於支付Google PlayApp Store等平台下載的手機應用程式(APP,如電子書、線上遊戲及線上影音串流等)所產生的費用。

一、消費者如擔心孩童誤觸APP購買,或為避免遭人盜用,不想使用電信帳單代收代付服務,可透過撥打客服專線、連結網站或親自到門市等管道,洽詢門號所屬電信業者,要求「限制使用」該功能。

二、消費者如仍有使用電信帳單代收代付服務的需求(如:支付線上課程或線上遊戲等費用),又擔心不能掌握消費額度,造成過度消費,除可隨時向門號所屬電信業者查詢消費額度外,亦可洽電信業者辦理「限制額度上限」。

【資料來源:消費者保護處】

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